【退換貨處理】

• 收到商品後如發現瑕疵、破損、滲漏的狀況需要辦理退換貨，請於到貨後7天內，致電/來信至客服，我們將儘快聯繫您。客服時間為週一至週五 09:00-18:00 ，電話：(02)3762-1355 ; Email：contact@jttaiwan.tw
• 7天免費鑑賞期：收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)。請注意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用。
• 在鑑賞期內，若對商品有不合意之處欲退貨，且非因瑕疵、破損、滲漏...等的狀況， 請致電/來信至客服，將商品寄至指定地點。
• 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
• 食品類商品基於安全、衛生因素及保存期限問題，您所退回的商品須為未經使用過之完整新品，並請保持商品本身、與其附件、贈品、…等所有附隨資料的完整性。請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
• 下列情形可能影響您的退貨權限：

★ 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
★ 已非全新狀態（外觀不得有刮傷、破損、受潮…等）。
★ 沒有完整包裝（商品、附件、外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等）。
★ 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者

New Zealand Manuka Honey Company對於商品退換貨情形，保有最終決定權